Conditions générales de vente
Retrouvez ici l'ensemble des modalités régissant vos commandes de soins capillaires naturels sur la boutique en ligne BRYLANA BEAUTY. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat claire, sécurisée et transparente pour prendre soin de vos cheveux abîmés en toute sérénité.
Commandes et paiements sécurisés
Toute commande passée sur BRYLANA BEAUTY implique l'acceptation sans réserve de nos conditions générales de vente. Pour régler vos achats en toute confiance, nous proposons plusieurs solutions sécurisées : par carte bancaire, en plusieurs fois sans frais avec Klarna, par virement instantané ou via Bancontact. Votre commande est validée dès réception intégrale du paiement.
Expédition et modalités de livraison
Nous livrons nos soins capillaires principalement en France métropolitaine ainsi que dans certains pays de l'Union européenne. Une fois votre commande validée et préparée avec soin, nos dépôts auprès du transporteur ont lieu chaque semaine, les lundis et les samedis. Les délais d'acheminement jusqu'à votre domicile dépendent ensuite des délais standards des transporteurs partenaires.
Rétractation, retours et service client
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Pour des raisons évidentes d'hygiène et de sécurité, les retours sont acceptés uniquement si les produits n'ont pas été ouverts, ni utilisés, et demeurent dans leur emballage d'origine. Pour toute réclamation, contactez-nous directement par e-mail à info@brylanabeauty.fr ou via nos réseaux sociaux officiels.